臺灣濃園

Overview

臺灣濃園是一個以推廣臺灣本地文化和創意產業為目標的平台,涵蓋文化、設計和藝術等多個領域,通過創新的服務設計和地方創生理念,濃園致力於推動地方文化教育和創意表現,並為設計師、藝術家與文化愛好者提供更多互動機會。

在接手網站的最初,該網站僅由濃園文創的一位實習生負責,此次的改動是因濃園文創對網站未來計畫的不同,以及期望提升網站的流量。因此,我針對網站的資訊架構、設計排版和內容進行了全面的優化,使網站內容更貼近生活,並透過規劃年度內容增加網站的穩定瀏覽量。

最終,這些調整不僅獲得了濃園文創的肯定,也為網站帶來突破5000人次的月流量,顯示了此次設計改變帶來的顯著成效。

Challenges

在臺灣濃園網站專案的開始,就遇到了業主想更換架站平台的問題,所以我花一些時間研究並分析多個平台,並在透過快速學習與系統性的規劃後順利產出,並教會其他人員如何使用。到了運營階段,面臨資源受限和流量操作的挑戰,因此也向濃園文化討論增加臺灣方的人員,這讓我有更多時間專注於解決如何提升流量的問題,在一番研究後採用優化關鍵字優化的方式,然最終流量提升有限,但我學到了大量關於行銷的重要經驗,也提升了網站運營的能力。

The Problem

在了解臺灣濃園網站的現況後,我發現其視覺呈現、導覽資訊與內容撰寫存在問題,這些因素都有可能影響用戶體驗,因此我將以問題界定的方式,探討產生這些問題背後的可能原因,結合市場調查制定相應方案。

根據濃園文創的未來規劃,網站內容需要更貼近生活並趣味化,因此我推測問題可能源於目標受眾定位模糊、內容創意及多樣性不足、使用者體驗設計不足、未制定行銷策略及內容更新頻率低等,並針對此進行影響性分析與解決方案預設。

Discovery

針對目標受眾定位模糊、內容創意及多樣性不足、使用者體驗設計不足、未制定行銷策略及內容更新頻率低等問題,我將透過相似網站分析與SWOT分析,制定出臺灣濃園的目標受眾,也發現網站架構及文章內容規劃如何進行改善。

相似網站分析

透過分析「明日誌」、「Shopping Design」、「小日子」等相似類型的網站,發現這些平台的共通點在於它們的良好的選題、專業內容結構、簡潔的視覺設計及強調的用戶互動性,這些競品網站有效利用了高質量的視覺設計來提升用戶的參與度,並透過深入的內容吸引對設計與文化有濃厚興趣的目標受眾。這些網站也各有其特點,如「明日誌」以國際視野和專業設計趨勢內容為主;「Shopping Design」則注重設計與消費生活的結合,展示強而有力的品牌故事;而「小日子」則傾向於生活美學,提供輕鬆且易於閱讀的文化內容,以下將以表格呈現其關鍵差異。

SWOT分析

在進行臺灣濃園網站的SWOT分析後,我們能更清楚地看出網站在設計、內容及用戶體驗上的優勢與劣勢,藉由這些分析結果,我們能針對網站現有的問題進行優化,並強化用戶的參與感,下圖的SWOT表格總結了網站的核心特徵,並提出了應對威脅和利用機會的策略,幫助網站在競爭激烈的文化平台中脫穎而出。

目標受眾

網站主要目標受眾為對台灣本土文化、創意產業及藝術相關有興趣的年輕人,因此網站的內容需要兼顧專業性與大眾性,吸引這些群體參與並提供高質量的文化與設計資訊,透過數據研究可知受眾年齡落在18-30歲間,且大多數為藝文相關從業者、學生及設計師,而經由制定用戶畫像能了解此類型網站的受眾族群,並針對此進行網站設計風格及內容規劃。

如何改善網站架構

經過對其他網站的分析發現網站架構相當重要,而臺灣濃園原先僅分為五大核心區塊,包括「文化」、「設計」、「藝術」及「設計競賽」,所有文章內容皆由臺灣跟成都兩方相互對應組成,因此除了依需求增加新主題區外,也計畫將各主題分為相應兩區塊,當每個區塊清晰明了,可使用戶可以更方便地找到感興趣的內容,並提升他們的用戶體驗。

如何規劃文章內容

網站內容應強化設計競賽、藝文活動及文化深度報導,與當前趨勢相呼應,並定期推出文化創意相關的專題吸引用戶回訪,提升內容的多樣性和互動性,也可考慮舉辦藝文相關交流活動,線上和線下的藝文交流活動,增強用戶參與感和社群互動,並針對目標受眾如學生和設計師,提供實用的學習資源和設計靈感分享,吸引他們對網站的持續關注,並定期更新與建立關鍵字可幫助增加網站流量。

Solution

網站架構的制定

透過對類似網站的研究,為臺灣濃園網站重新定位與制定網站架構,網站主要針對設計、文化及藝術為核心議題,而因濃園文創對未來發展的需求,期望增添更貼近生活的內容,在思考與討論過生活中食衣住行育樂各方面後,決定將此定義為文化旅遊,不僅可以涵蓋原先的三大核心議題,也能通過旅遊這樣的主題,吸引大眾的目光。

對於臺灣濃園網站的創建,是為促進兩岸文化、設計與藝術的交流,由上圖的網站架構圖中,可看出在各類頁面中,分別制定了分別代表臺灣及成都兩方的頁面,讓使用者方便尋找到自己感興趣的內容。

臺灣濃園網站展示

經過45天的討論與調整,最終網站主頁呈現如下,從原先僅展示最新文章資訊的區塊設計,更改為更直覺性的設計,不僅包含主推文章的輪播宣傳區,也將頁面導覽以更具視覺性的方式呈現,讓使用者能在原先的導覽列外,依然可以順暢的瀏覽網站,而主頁的用途是讓使用者能了解品牌理念與目的,因此我們也將這些加入主頁之中。

文章內容規劃

通過與濃園文創的討論,一致認同文章內容規劃以新的文化旅遊主題為首,並以建築作為主要探討主題,通過不同的建築形態,探討每種建築後面的故事,而不同的建築形態也呼應了網站中的設計、文化及藝術三大議題;另外因臺灣人對於美食的注重程度高,而美食也是在旅遊過程中不可或缺的一部份,因此將美食作為次要主題的一部分,其餘則是定期更新的各類活動文章。

Result

濃園文創的高度反饋

此次與濃園文創的合作,創辦人也對我們所提出的建議與見解表示讚賞,認為所做的調整都是有根據的,並不是直接參考其他網站的做法去進行改動,也在最初選擇架設的網站平台時候,提供了更具性價比的建議,除了網站的流量提升外,也帶動了實際交流活動的可能性和參與率。

月流量突破5000次

從2023年1月20日至2023年8月26日,我們總共發布了121篇文章,其中包含了部分由濃園文創提供的內容,我們透過文章內容的規劃產生的自然流量,從初始接手的每月375人次至七月增長到了5237人次,從瀏覽地區圖可看出主要的瀏覽地區,也間接證明臺灣濃園網站的設立是有實際推動交流。


Reflection

行銷的重要性

此次專案讓我意識到,即使網站設計完善且內容豐富,若沒有有效的推廣與曝光,仍難以被看見,在有限的人力、能力及預算的情況下,決定採用關鍵字優化的方式進行,但其實應該透過完整的SEO優化和行銷策略,才能更有效的提升搜尋排名,這一點是在本案中相對可惜無法做到的一點,可是在過程中依舊學到了許多關於網站及行銷相關知識,也是相當寶貴的機會。

合理的工作分配與合作

在網站設計初期,因沒有遭遇太大的困難,所以大多時間我都是以獨立作業為主,但當進入實際運營階段,涉及內容創作和協作事務時,時間管理便成為了挑戰,導致流量優化一事不斷被擱置,因此與業主討論增添美編工讀協助部分工作的要求,讓我和營運人員則可更專注於學習和實踐關鍵字優化,在這個過程中我們花了較多的時間嘗試,也發現到其成效不會立即顯現,直到七月才迎來了月流量突破5000人次的成果,經歷了這樣的過程讓我明白合理的工作分配與良好的合作能好的提升工作效率。